{"id":3,"date":"2024-08-21T19:27:42","date_gmt":"2024-08-21T19:27:42","guid":{"rendered":"https:\/\/serinpet.koia.studio\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-09T16:18:23","modified_gmt":"2026-02-09T21:18:23","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serinpet.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SERINPET LTDA&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SERINPET LTDA,\u00a0<\/strong>sociedad identificada con NIT. 800.064.005-3, es una compa\u00f1\u00eda respetuosa de los datos personales que le suministran sus actuales y potenciales clientes, trabajadores, candidatos, aliados comerciales, proveedores, accionistas, inversionistas, y posibles interesados en los servicios de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>, y por eso, ha implementado esta Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la\u00a0\u201c<strong>Pol\u00edtica<\/strong>\u201d) donde te contamos qu\u00e9 Datos Personales tratamos, para qu\u00e9 los tratamos, cu\u00e1les son tus derechos como Titular de Datos Personales y los mecanismos que tienes para ejercerlos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La utilizaci\u00f3n de la Plataforma de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>, la celebraci\u00f3n de contratos de trabajo, alianzas comerciales o de prestaci\u00f3n de servicios, y\/o la aceptaci\u00f3n expresa e inequ\u00edvoca de la Pol\u00edtica, implican que aceptas que tratemos tus Datos Personales de acuerdo con lo establecido en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedes entender mejor esta Pol\u00edtica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definiciones.<\/strong>\u00a0Para que puedas entender mejor la Pol\u00edtica, te contamos que significa cada palabra que usamos a lo largo de este documento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cAutorizaci\u00f3n\u201d<\/strong>: es el consentimiento previo, expreso e informado que nos das, para tratar tus Datos Personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cBase de Datos\u201d:&nbsp;<\/strong>es el&nbsp;conjunto organizado de Datos Personales que son objeto de Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c<strong>Consulta\u201d:<\/strong>&nbsp; es la solicitud que t\u00fa como Titular realizas para conocer la informaci\u00f3n que tenemos sobre ti en nuestras Bases de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cDatos Anonimizados\u201d<\/strong>: son los datos que no te identifican de manera personal y que pueden utilizarse por <strong>SERINPET LTDA<\/strong> para an\u00e1lisis estad\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cDato Personal\u201d:<\/strong>&nbsp;es cualquier informaci\u00f3n que sirva para identificarte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cDato Personal privado\u201d:<\/strong>&nbsp;es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para ti como Titular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cDato Personal Semiprivado\u201d:<\/strong>&nbsp; es el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesarte no s\u00f3lo a ti (Titular) sino a cierto sector o grupo de personas, o a la sociedad en general. Por ejemplo, datos financieros, crediticios, de la actividad comercial o de servicios, de seguridad social, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c<strong>Dato P\u00fablico\u201d:&nbsp;<\/strong>es el dato calificado como tal por la ley y todos aquellos que no sean semiprivados, privados o sensibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cDato Sensible\u201d:<\/strong>&nbsp;es el dato que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminaci\u00f3n, por ejemplo, datos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos, como la huella dactilar, entre otros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cEncargado del Tratamiento\u201d:<\/strong>&nbsp;es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que realiza el Tratamiento de Datos Personales, a partir de las instrucciones que le da el Responsable del Tratamiento. <strong>SERINPET LTDA<\/strong> podr\u00e1 contratar a ciertas personas o empresas para que act\u00faen como Encargados del Tratamiento de tus Datos personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cFinalidad\u201d:&nbsp;<\/strong>es el prop\u00f3sito para el cual <strong>SERINPET LTDA<\/strong> tratar\u00e1 tus Datos Personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cFuente\u201d:&nbsp;<\/strong>es la persona, entidad u organizaci\u00f3n que recibe o conoce Datos Personales de Titulares en virtud de una relaci\u00f3n comercial o de cualquier otra \u00edndole, y que suministra estos datos a un Operador de informaci\u00f3n, que a su vez los entrega al Titular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cOperador\u201d:&nbsp;<\/strong>es la persona, entidad u organizaci\u00f3n que recibe de la Fuente Datos Personales sobre varios Titulares, los administra y los pone en conocimiento de los Titulares bajo los par\u00e1metros de la Ley 1266 de 2008 y otras normas complementarias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cPlataforma\u201d:&nbsp;<\/strong>se refiere al sitio web de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cReclamo\u201d:<\/strong>&nbsp; es la solicitud que hagas para ejercer tus derechos relacionados con tus Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cResponsable del Tratamiento\u201d:<\/strong>&nbsp;es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que decide sobre el Tratamiento de los Datos Personales, es decir quien determina la finalidad. En este caso, el Responsable de tus Datos Personales es <strong>SERINPET LTDA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cRequisito de Procedibilidad\u201d:<\/strong>&nbsp;es el paso previo que debes realizar antes de interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Este consiste en una reclamaci\u00f3n directa al Encargado o Responsable de tus Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cServicios\u201d:<\/strong>&nbsp;Serinpet Ltda. es una empresa colombiana fundada en 1989, especializada en el desarrollo y provisi\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas para la industria petrolera. Sus servicios est\u00e1n orientados principalmente al dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n, instalaci\u00f3n y mantenimiento de equipos de elevaci\u00f3n artificial para bombeo mec\u00e1nico, con un fuerte enfoque en la calidad, seguridad, eficiencia y responsabilidad ambiental.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cTitular\u201d:<\/strong>&nbsp;eres t\u00fa, la persona natural cuyos Datos Personales ser\u00e1n objeto de Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cTratamiento\u201d:<\/strong>&nbsp;es cualquier operaci\u00f3n que realicemos sobre tus Datos Personales como la recolecci\u00f3n, el almacenamiento, procesamiento, an\u00e1lisis, uso, circulaci\u00f3n, transferencia, transmisi\u00f3n, actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n o supresi\u00f3n de los Datos Personales, entre otros. El Tratamiento puede ser nacional (dentro de Colombia) o internacional (fuera de Colombia).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cTransmisi\u00f3n\u201d:<\/strong>&nbsp;es la entrega de los Datos Personales a un Encargado del Tratamiento para que realice Tratamiento sobre los Datos Personales, de acuerdo a las instrucciones que le d\u00e9 el Responsable del Tratamiento dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201cTransferencia\u201d:<\/strong>&nbsp;es la entrega de los Datos Personales para que otro Responsable del Tratamiento realice Tratamiento sobre los Datos personales de manera aut\u00f3noma, dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alcance<\/strong>. Esta Pol\u00edtica aplica para todos los Datos Personales en poder de <strong>SERINPET LTDA<\/strong> quien act\u00faa en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principios del Tratamiento de Datos Personales.\u00a0<\/strong>El Tratamiento de Datos Personales los haremos de acuerdo con los principios contenidos en el art\u00edculo 4 de la Ley 1581 de 2012 y en el art\u00edculo 4 de la Ley 1266 de 2008, y las normas que las actualicen o modifiquen, los cuales se resumen a continuaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong>\u00a0el Tratamiento debe tener un prop\u00f3sito legal de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley el cual debemos informarte.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Necesidad y razonabilidad:<\/strong>\u00a0los Datos Personales que tenga <strong>SERINPET LTDA<\/strong> deben ser los necesarios para cumplir las finalidades del Tratamiento.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Temporalidad:<\/strong>\u00a0el tiempo durante el cual tratamos los Datos Personales debe ser el necesario para alcanzar la finalidad para la cual los hemos recolectado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Libertad:<\/strong>\u00a0el Tratamiento de los Datos Personales s\u00f3lo podemos realizarlo con tu autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada. Los Datos Personales que recolectemos no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin tu previa autorizaci\u00f3n, o sin un mandato legal o judicial.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Veracidad:<\/strong>\u00a0la informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser cierta, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No daremos tratamiento a datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparencia<\/strong>:\u00a0debemos garantizar el derecho a obtener de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de tus Datos Personales en las Bases de Datos de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso y circulaci\u00f3n restringida<\/strong>:\u00a0los Datos Personales que no son p\u00fablicos, s\u00f3lo ser\u00e1n tratados por las personas que necesiten hacerlo para cumplir con la finalidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad<\/strong>:\u00a0El Responsable y Encargado del Tratamiento de los Datos Personales debe cumplir con todas las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para dar seguridad a los Datos Personales evitando su modificaci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confidencialidad:<\/strong>\u00a0todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos, deben garantizar la reserva de la informaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No discriminaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0no realizaremos ning\u00fan acto de discriminaci\u00f3n por los Datos Personales recaudados.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reparaci\u00f3n<\/strong>: es nuestra obligaci\u00f3n indemnizar los perjuicios causados por las posibles fallas en el Tratamiento de Datos Personales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitaci\u00f3n en la recolecci\u00f3n<\/strong>: s\u00f3lo recolectamos los Datos Personales que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1ndo recolectamos tus Datos Personales y qu\u00e9 Datos Personales recolectamos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recolecci\u00f3n de Datos<\/strong>.<strong>&nbsp;SERINPET LTDA<\/strong> recolecta Datos Personales de los Titulares en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando los Titulares visiten nuestra Plataforma y se registren en los Eventos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando alg\u00fan aliado nos transmite los Datos Personales de los Titulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando los Titulares brindan Datos Personales de forma voluntaria, por ejemplo, al diligenciar formularios de <strong>SERINPET LTDA<\/strong> ya sean estos f\u00edsicos o en medio digitales.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando los Titulares usan los Servicios de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando los Titulares est\u00e1n interesados en formar parte del equipo de <strong>SERINPET LTDA<\/strong> y mandan su hoja de vida o se someten a un proceso de selecci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando vas a celebrar un contrato de cualquier tipo con <strong>SERINPET LTDA<\/strong>, por ejemplo, laboral, de prestaci\u00f3n de servicios, de alianza comercial, de sociedad, mandato o cualquier otro tipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n recolectada:<\/strong>&nbsp;<strong>SERINPET LTDA<\/strong> podr\u00e1 pedirte o recolectar, salvo las excepciones relacionadas con datos sensibles o datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, los datos que sean necesarios para cumplir la finalidad, los cuales son \u2013entre otros- los siguientes:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>Informaci\u00f3n de los Visitantes del Sitio Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un usuario visita la p\u00e1gina web de Serinpet Ltda., se puede recolectar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n<\/strong>: Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, tiempo de visita, p\u00e1ginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, motores de b\u00fasqueda o sitios web de referencia).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies<\/strong>: Informaci\u00f3n sobre las preferencias de navegaci\u00f3n del usuario, que permite personalizar la experiencia de uso de la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>: Cuando los usuarios completan formularios de contacto, se puede recolectar:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono (opcional).<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa o entidad a la que pertenece (si aplica).<\/li>\n\n\n\n<li>Mensaje o motivo de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de suscripci\u00f3n<\/strong>: Si el sitio ofrece la opci\u00f3n de suscribirse a boletines informativos o recibir comunicaciones comerciales, se pueden recolectar:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. <strong>Informaci\u00f3n de Proveedores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la gesti\u00f3n de relaciones con proveedores y contratistas, se debe recolectar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre o raz\u00f3n social de la empresa proveedora.<\/li>\n\n\n\n<li>NIT o n\u00famero de identificaci\u00f3n tributaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre completo del representante legal.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de identificaci\u00f3n del representante legal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n f\u00edsica y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n comercial<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n bancaria para el pago de facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones comerciales y t\u00e9rminos de los contratos firmados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certificaciones<\/strong>: Informaci\u00f3n sobre certificaciones y acreditaciones de calidad o seguridad (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, RUC, entre otras).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n financiera<\/strong>: Para evaluar la solvencia financiera, se pueden solicitar estados financieros y referencias comerciales, conforme a la normativa de privacidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>Informaci\u00f3n de Clientes o Potenciales Clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, especialmente en la industria petrolera, se puede recolectar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre de la empresa cliente o potencial cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>NIT o n\u00famero de identificaci\u00f3n tributaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre del contacto dentro de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Cargo del contacto (gerente, jefe de operaciones, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de identificaci\u00f3n del contacto, si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n f\u00edsica de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n comercial<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalles de las solicitudes o requerimientos de servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de servicios prestados y productos adquiridos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n contractual<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos y condiciones de los contratos.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n financiera para la facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de pagos y transacciones comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>Informaci\u00f3n de Empleados y Candidatos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral y la contrataci\u00f3n de nuevo personal, se recolectar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de c\u00e9dula o documento de identificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de nacimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Nacionalidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n f\u00edsica.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos laborales<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cargo o posici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Curr\u00edculum vitae, experiencia laboral y estudios.<\/li>\n\n\n\n<li>Referencias laborales y personales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n financiera<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n de cuentas bancarias para el pago de n\u00f3mina.<\/li>\n\n\n\n<li>Detalles sobre aportes a seguridad social y parafiscales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de seguridad social y salud ocupacional<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Historia m\u00e9dica laboral, si es pertinente.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre afiliaciones a EPS, ARL, y fondos de pensiones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos sensibles<\/strong>: Serinpet Ltda. podr\u00eda tratar informaci\u00f3n relacionada con discapacidades o condiciones m\u00e9dicas, estrictamente para el cumplimiento de la normatividad en salud ocupacional y seguridad laboral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>Informaci\u00f3n de Contratistas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de los contratistas independientes que prestan servicios espec\u00edficos a Serinpet Ltda., se deber\u00e1 recolectar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo del contratista.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de identificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n f\u00edsica.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n contractual<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos y condiciones del contrato de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Honorarios pactados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n financiera<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalles bancarios para los pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre cumplimiento tributario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certificaciones profesionales<\/strong>: Si el contratista realiza actividades t\u00e9cnicas, se pueden solicitar certificaciones profesionales o t\u00e9cnicas que respalden su idoneidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. <strong>Finalidad de la Recolecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda la informaci\u00f3n recolectada ser\u00e1 utilizada para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar la relaci\u00f3n comercial, contractual y laboral con clientes, proveedores, contratistas y empleados.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con las obligaciones legales, tributarias, contractuales y regulatorias.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la experiencia de usuario en la p\u00e1gina web y optimizar los servicios ofrecidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar campa\u00f1as de marketing, promoci\u00f3n y comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento expl\u00edcito de los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Administrar el cumplimiento de certificaciones de calidad, seguridad y ambientales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, RUC).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de car\u00e1cter sensible y su tratamiento.&nbsp;<\/strong>Teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas denuestro Servicio, <strong>SERINPET LTDA&nbsp;<\/strong>requiere realizar el Tratamiento de algunos Datos Sensibles como la foto de tu c\u00e9dula que contiene tu huella y tus fotos, y en algunos casos requiere el an\u00e1lisis de dicha informaci\u00f3n a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas biom\u00e9tricas, por ejemplo cuando eres trabajador o est\u00e1n aplicando a una oferta de trabajo, o tu imagen cuando participas en alguno de nuestros Eventos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, <strong>SERINPET LTDA<\/strong> solo recopilar\u00e1 y tratar\u00e1 Datos Sensibles en los casos permitidos por la ley. En estos casos, te informaremos que no est\u00e1s obligado a suministrar Datos Sensibles o autorizar su Tratamiento. Si no estuvieras en disposici\u00f3n de autorizar el Tratamiento de tus Datos Sensibles, en algunos casos, <strong>SERINPET LTDA<\/strong> no podr\u00e1 continuar con el proceso de validaci\u00f3n de identidad, y por ende nos ser\u00e1 imposible continuar con los Servicios, lo cual te informaremos oportunamente. Si nos das tu autorizaci\u00f3n para tratar tus Datos Sensibles, los recopilaremos y trataremos \u00fanicamente para las finalidades descritas en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos personales relacionados con menores de edad<\/strong>. <strong>SERINPET LTDA<\/strong> s\u00f3lo usar\u00e1, almacenar\u00e1 y realizar\u00e1 tratamiento de Datos Personales de menores de edad que sean de naturaleza p\u00fablica. La finalidad de dicho tratamiento ser\u00e1 \u00fanicamente la de planear y realizar actividades relacionadas con el bienestar personal y familiar de los trabajadores y los menores que quieran tomar cursos en <strong>SERINPET LTDA<\/strong>. A los servicios de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>, \u00fanicamente podr\u00e1n acceder mayores de edad, o menores de edad debidamente representados por sus tutores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de imagen<\/strong>. Con el hecho de participar en cualquier videoconferencia o evento patrocinada por <strong>SERINPET LTDA,<\/strong>, aceptas y autorizas que tus nombres e im\u00e1genes aparezcan en los programas, publicaciones y dem\u00e1s medios publicitarios y en general en todo material de divulgaci\u00f3n con fines promocionales o comerciales que <strong>SERINPET LTDA<\/strong> desee hacer durante el t\u00e9rmino de 50 a\u00f1os, sin que ello implique la obligaci\u00f3n de remunerar o compensar tu participaci\u00f3n. Con la aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica renuncias a cualquier reclamo ante <strong>SERINPET LTDA<\/strong> por derechos de imagen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfPara qu\u00e9 recolectamos tus Datos Personales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Generalidades de la Finalidad.&nbsp;SERINPET LTDA<\/strong> realizar\u00e1 el Tratamiento de los Datos Personales de acuerdo con las condiciones establecidas por el Titular para el desarrollo de su actividad econ\u00f3mica. En general, <strong>SERINPET LTDA<\/strong> recolectar\u00e1, almacenar\u00e1, organizar\u00e1, circular\u00e1, usar\u00e1, transmitir\u00e1 y transferir\u00e1 los Datos Personales de acuerdo con las finalidades que se establecen a continuaci\u00f3n:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidades comunes a todos los Titulares:\u00a0<\/strong>Cumplir con el objeto social de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>;conservar y administrar la informaci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral, civil o comercial de los Titulares;dar cumplimiento a los deberes legales, contables, comerciales y regulatorios que le aplican a <strong>SERINPET LTDA<\/strong>;acceder, recolectar y procesar los datos personales que <strong>SERINPET LTDA<\/strong> reciba de terceros, entre ellos centrales de informaci\u00f3n financiera, comercial y crediticia y Operadores de informaci\u00f3n, entre ellos operadores de seguridad social autorizados por el Ministerio de Salud y Protecci\u00f3n Social (Operadores de Informaci\u00f3n del PILA) y centrales de informaci\u00f3n crediticia; controlar y preservar la seguridad de las personas, bienes e informaci\u00f3n de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>;cumplir el objeto de la relaci\u00f3n laboral, comercial o civil que SERINPET LTDA tenga con los Titulares; alojar los Datos Personales del Titular en los servidores de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>; cuando la informaci\u00f3n deba ser revelada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de SERINPET LTDA de otros, as\u00ed como para prevenir problemas t\u00e9cnicos o proteger los derechos de otros; prevenir y constatar la comisi\u00f3n de delitos o conductas delictivas por parte de los Titulares, para lo cual se podr\u00e1n consultar distintas bases de datos, listas restrictivas nacionales e internacionales y fuentes, tales como bases de datos de la Polic\u00eda Nacional, Contralor\u00eda, Interpol, FBI, OFAC, entre otras, as\u00ed como las redes sociales correspondientes; cumplir con las regulaciones de prevenci\u00f3n contra el lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo; mantener comunicaci\u00f3n directa con los Titulares para temas relacionados con su situaci\u00f3n laboral, civil o comercial y para efectos contractuales, informativos y comerciales; la realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis estad\u00edsticos, comerciales, financieros, sociales, administrativos o t\u00e9cnicos; compartir la informaci\u00f3n con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras seg\u00fan lo requiera la ley aplicable o de acuerdo con una orden administrativa, de un tribunal o similar; comprobaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de la identidad y antecedentes penales, judiciales, disciplinarios, financieros y crediticios de los Titulares; transmitir, transferir y suministrar la informaci\u00f3n y los Datos Personales de los Titulares a la casa matriz o dem\u00e1s empresas del grupo empresarial de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>, con el fin de que estas almacenen, consulten o act\u00faen como Encargados o Responsables de los Datos Personales seg\u00fan el caso; contactar al Titular a trav\u00e9s de internet o de llamadas telef\u00f3nicas, correspondencia f\u00edsica y telef\u00f3nica, mensaje de texto, WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Telegram, Messenger o cualquier otra red social y\/o plataforma de videoconferencia con el fin del desarrollo contractual; transmitir, transferir y suministrar la informaci\u00f3n y Datos Personales de los Titulares a aliados comerciales o a otras sociedades o personas nacionales y\/o internacionales que SERINPET LTDA encargue para realizar el Tratamiento de la informaci\u00f3n y cumplir con las finalidades descritas en esta Pol\u00edtica y el objeto de la relaci\u00f3n comercial o civil con los Titulares, o para que dichos terceros asuman la posici\u00f3n de Responsables; realizar actividades de mercadeo, como lo son estudios de mercado, y realizar actos de promoci\u00f3n de servicios, entre otros conceptos similares; transmitir, transferir y suministrar la informaci\u00f3n y Datos Personales de los Titulares a terceros nacionales o internacionales, en aquellos casos en que SERINPET LTDA tenga el inter\u00e9s de comercializar en cualquier forma los Datos Personales como un activo de naturaleza comercial; atender Consultas, peticiones, solicitudes, acciones y Reclamos, hechas por el Titular; realizar invitaciones a eventos; los Datos Personales podr\u00e1n ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalidades para las cuales tratamos los Datos Personales de los candidatos, trabajadores, accionistas e inversionistas de SERINPET LTDA:\u00a0<\/strong>Proteger la salud de los trabajadores y contratistas de <strong>SERINPET LTDA<\/strong> ; verificar conflictos de intereses, as\u00ed como inhabilidades o incompatibilidades; seleccionar personal, administrar contrataciones, manejar las relaciones laborales y sociales y otorgar beneficios a sus trabajadores por s\u00ed mismo o a trav\u00e9s de terceros, as\u00ed como permitir el acceso de los trabajadores a los recursos inform\u00e1ticos de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>; llevar un registro de las sanciones disciplinarias impuestas a contratistas y empleados de <strong>SERINPET LTDA<\/strong>; transmitir, transferir y suministrar la informaci\u00f3n y Datos Personales de los Titulares a aquellos terceros Encargados o Responsables del Tratamiento, en aquellos casos en que se presente sustituci\u00f3n patronal o en aquellos casos en que SERINPET LTDA ceda su posici\u00f3n contractual, o cuando sea parte de un proceso de adquisici\u00f3n o integraci\u00f3n empresarial; para realizar aportes al sistema general de la seguridad social; transmitir, transferir y suministrar la informaci\u00f3n y Datos Personales de los Titulares a terceros, con el fin de dar referencias laborales y\/o profesionales sobre los Titulares; evaluar y desarrollar procesos de selecci\u00f3n y su hist\u00f3rico; para el ejercicio de desarrollo de los derechos de los accionistas y de la operaci\u00f3n de la asamblea general de accionistas, entre otros.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalidades para las cuales tratamos los Datos Personales de nuestros proveedores y aliados:\u00a0<\/strong>Realizar reportes ante las bases de datos de Operadores de informaci\u00f3n crediticia y de naturaleza comercial; para dar referencias comerciales; para gestionar el pago de sumas remuneradas, comisiones, descuentos y retenciones de naturaleza tributaria o parafiscal; para el env\u00edo de facturas; para emitir constancias contractuales o comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalidades para las cuales tratamos los Datos Personales de nuestros clientes:\u00a0<\/strong>Para cumplir con la propuesta de valor y el nivel de Servicio ofrecido a cada cliente y prestar los Servicios; transmitir, transferir y suministrar, a t\u00edtulo gratuito u oneroso, la informaci\u00f3n y Datos Personales de los Titulares a aliados comerciales nacionales y\/o internacionales para que estos contacten a los Titulares para ofrecerles sus productos, informaci\u00f3n o servicios que a juicio de SERINPET LTDA puedan ser de inter\u00e9s del Titular; para realizar reportes ante las bases de datos de Operadores de informaci\u00f3n crediticia y de naturaleza comercial; reportar a las centrales de informaci\u00f3n, sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones por concepto de la prestaci\u00f3n del Servicio o por cualquier otra obligaci\u00f3n que haya adquirido con SERINPET LTDA, o quien este designe; mejorar servicios, y todas aquellas actividades asociadas a la relaci\u00f3n comercial o v\u00ednculo existente o por existir con SERINPET LTDA, as\u00ed como evaluar la necesidad de nuevos servicios y productos para nuestros clientes; contactar al Titular a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para el env\u00edo de extractos, cuentas de cobro y estados de cuenta en relaci\u00f3n con las obligaciones derivadas del contrato celebrado con SERINPET LTDA; para ejecutar acciones de perfilamiento comercial, prospecci\u00f3n, h\u00e1bitos de consumo, anal\u00edtica, identificaci\u00f3n de tendencias de mercadeo, definici\u00f3n de patrones, con o sin uso de herramientas de inteligencia artificial, entre otros m\u00e9todos de aprovechamiento de datos con el prop\u00f3sito de mejorar los Servicios; definir perfiles de consumo de los clientes, con el fin de realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos o mejorar los procesos de mercadeo y venta de los servicios de SERINPET LTDA; para realizar estudios y estrategias de mercadeo y publicidad; para realizar labores de mercadeo y remitir publicidad de SERINPET LTDA y\/o de terceros aliados comerciales; hacer seguimiento de los comportamientos de cliente dentro de la Plataforma y determinar intenciones del cliente; para optimizar las funcionalidades de la Plataforma; realizar modelos de riesgos y an\u00e1lisis de crecimiento de negocio, para adelantar una adecuada gesti\u00f3n del riesgo crediticio; para gestiones de cobranza o remuneraci\u00f3n; informar sobre el alcance y caracter\u00edsticas de los servicios de SERINPET LTDA, soluciones nuevas y existentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transmisi\u00f3n y Transferencia de Datos Personales:&nbsp;<\/strong>SERINPET LTDA podr\u00e1 transferir o transmitir Datos Personales a uno o varios Encargados o Responsables ubicados dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando t\u00fa nos autorices para esto, o cuando la ley o un mandato administrativo o judicial nos lo ordene. Con la aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica nos autorizas a transferir o transmitir tus Datos Personales a nuestros aliados, proveedores, a nuestra Sociedad Matriz (en caso de que esta exista) o prestadores de servicios computacionales en la nube \u00fanicamente para las Finalidades establecidas en esta Pol\u00edtica.Es importante aclararte, que en caso de que SERINPET LTDA transmita tus datos a terceros, aquellos tratar\u00e1n tus Datos Personales de acuerdo a esta Pol\u00edtica, pero si transferimos tus Datos Personales, tus Datos Personales se tratar\u00e1n de conformidad con su la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos del nuevo Responsable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 sucede con la autorizaci\u00f3n que nos das para tratar tus Datos Sensibles o si vamos a usar tus Datos Personales para otra Finalidad?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos Sensibles:&nbsp;<\/strong>Cuando SERINPET LTDA recolecte Datos Sensibles o de menores de edad se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu Autorizaci\u00f3n debe ser expl\u00edcita;<\/li>\n\n\n\n<li>Te informaremos que no est\u00e1s obligado a autorizar el Tratamiento de dicha informaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Te informaremos de forma expl\u00edcita y previa qu\u00e9 Datos Sensibles vamos a tratar y la Finalidad del Tratamiento;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autorizaci\u00f3n para nuevos usos o finalidades:&nbsp;<\/strong>SERINPET LTDA solicitar\u00e1 tu Autorizaci\u00f3n para nuevos usos de tus Datos Personales, para lo cual publicaremos los cambios en la Pol\u00edtica en nuestra Plataforma o en cualquier medio que estimemos conveniente, y te notificaremos sobre el cambio. En caso de que no est\u00e9s de acuerdo con las nuevas Finalidades, podr\u00e1s revocar la Autorizaci\u00f3n y suprimiremos tus Datos Personales, en caso de que no tengamos ning\u00fan deber legal de conservarlos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abstenci\u00f3n de toma de Datos referidos a antecedentes penales<\/strong>. SERINPET LTDA \u00fanicamente tratar\u00e1 tus Datos Personales que tengan que ver con los antecedentes penales con el \u00fanico y exclusivo fin de garantizar legalidad de sus operaciones, la seguridad de SERINPET LTDA y de sus grupos de inter\u00e9s, y para prevenir fraude y operaciones de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 son las \u201cCookies\u201d y para que las usamos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies<\/strong>. Una cookie es un fichero (archivo) inofensivo que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas p\u00e1ginas web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar informaci\u00f3n sobre los h\u00e1bitos y tendencias de navegaci\u00f3n de un usuario o de su equipo de c\u00f3mputo. SERINPET LTDA utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo: HubSpot, Core o Google Analytics).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n que almacenan las cookies.&nbsp;<\/strong>Las cookies almacenan informaci\u00f3n de car\u00e1cter t\u00e9cnico, como, por ejemplo, preferencias personales, personalizaci\u00f3n de contenidos, informaci\u00f3n que has llenado previamente en un formulario para evitar que la tengas que volver a llenar, tus interacciones con nuestra Plataforma, entre otra informaci\u00f3n que nos permite recordarte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades para las cu\u00e1les utilizamos la informaci\u00f3n recolectada a trav\u00e9s de cookies.&nbsp;<\/strong>SERINPET LTDA utiliza cookies para brindarte un servicio de alto valor agregado pues guarda tus preferencias, la forma, tiempo y modo en que utilizas nuestra Plataforma, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n que pueda ser de utilidad para realizar seguimiento a tus h\u00e1bitos de consumo. Tambi\u00e9n las utilizamos para personalizar tu experiencia de navegaci\u00f3n, para generar m\u00e9tricas y anal\u00edticas acerca de los visitantes de nuestra Plataforma y reunir informaci\u00f3n que permita hacer mejoras de contenido y servicios. No recopilaremos datos de n\u00famero de tarjetas d\u00e9bito o cr\u00e9dito, u otra informaci\u00f3n de car\u00e1cter financiero o crediticio. Puedes rechazar el uso de cookies mediante la configuraci\u00f3n apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que, si lo haces, no realizaremos ning\u00fan seguimiento sobre tu informaci\u00f3n cuando visites nuestra Plataforma, y esta puede no funcionar adecuadamente. Si escoges desactivar las cookies, s\u00f3lo usaremos una cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no utilizar cookies.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1s manifestando cuando haces click en \u201cautorizo el tratamiento de mis Datos Personales\u201d de acuerdo con la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de SERINPET LTDA?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Manifestaciones de los Titulares de los Datos Personales<\/strong>. Al momento de suministrar voluntariamente tus Datos Personales y\/o conceder la autorizaci\u00f3n por escrito, manifiestas que:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voluntariamente nos suministras tus Datos Personales y nos autorizas expresa e inequ\u00edvocamente para recolectar tus Datos Personales y cualquier otra informaci\u00f3n que suministres, y para realizar cualquier otro Tratamiento sobre tus Datos Personales, de acuerdo con lo que se\u00f1ala esta Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuiste informado y entiendes que los Datos Sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminaci\u00f3n. As\u00ed mismo, que ellos pueden identificarse como los de origen racial o \u00e9tnico, orientaci\u00f3n pol\u00edtica, convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relacionados con el estado de salud, la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuiste informado de que, en caso de recolecci\u00f3n de Datos Sensibles, tienes derecho a no entregar los datos solicitados y entiendes y aceptas que en algunos casos, si no nos otorgas la autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de tus Datos Personales, no podremos continuar con la validaci\u00f3n de tu identidad, y por ende no podremos prestar nuestros Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuiste informado acerca de las finalidades para las cuales se utilizar\u00e1n tus Datos Personales y Datos Sensibles recolectados, los cuales se encuentran descritos en esta Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuiste informado y comprendes las medidas de seguridad que SERINPET LTDA implementa para brindar protecci\u00f3n a los Datos Personales que recolecta y, por tanto, aceptas las mismas.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuiste informado acerca de tus derechos en relaci\u00f3n con tus Datos Personales y mecanismos para ejercerlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Si eres cliente, fuiste informado de que celebrar\u00e1s o tienes vigente un contrato con SERINPET LTDA, y por esto SERINPET LTDA necesita estar en permanente contacto contigo y tu derecho a actualizar tus Datos Personales, estar\u00e1 sujeto a que verifiquemos que en realidad tienes acceso al nuevo dato de contacto que nos est\u00e1s suministrando.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo trataremos tus datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>T\u00e9rmino de la Autorizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Trataremos tus Datos Personales desde que nos otorgas la Autorizaci\u00f3n, hasta el d\u00eda en que SERINPET LTDA se disuelva y se liquide o hasta que se termine la finalidad para la cual fueron recolectados los Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo cuidamos tus Datos Personales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de los Datos Personales y otra informaci\u00f3n<\/strong>.Las medidas de seguridad con las quecuenta SERINPET LTDA buscan proteger los datos de los Titulares para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, usos y accesos no autorizados. SERINPET LTDA de forma diligente implementa medidas de protecci\u00f3n humanas, administrativas y t\u00e9cnicas que razonablemente est\u00e1n a su alcance, tal y como contar con un sistema de gesti\u00f3n de accesos y compartir la informaci\u00f3n de manera cifrada, entre otros. Mediante esta Pol\u00edtica aceptas expresamente estas formas de protecci\u00f3n y declaras que las consideras convenientes y suficientes para proteger tus Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica para la eliminaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n de Datos Personales.&nbsp;<\/strong>Una vez cumplida la Finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales, y siempre que no haya un deber contractual o legal que lo impida, SERINPET LTDA proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n o eliminaci\u00f3n de tus Datos Personales, conforme a los siguientes par\u00e1metros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SERINPET LTDA evaluar\u00e1 anualmente la informaci\u00f3n que tiene de los Titulares, y de acuerdo con sus caracter\u00edsticas y su estado, proceder\u00e1 a elegir aquellos datos que considere a su discreci\u00f3n que deben ser suprimidos o eliminados.\u00a0 Para estos, tendr\u00e1 en cuenta si existen derechos en cabeza de los Titulares que impidan la supresi\u00f3n de los Datos Personales o si existen deberes legales, contractuales o constitucionales que impidan la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>SERINPET LTDA informar\u00e1 previamente a los Titulares la decisi\u00f3n y el fundamento de la supresi\u00f3n de sus Datos Personales quienes, mediante los canales habilitados, podr\u00e1n ejercer su derecho a interponer Consultas, peticiones o Reclamos respecto de dicha decisi\u00f3n dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la notificaci\u00f3n. Las Consultas, peticiones o Reclamos seguir\u00e1n los procedimientos establecidos en esta Pol\u00edtica. En el evento que no haya Reclamo o petici\u00f3n alguna en relaci\u00f3n con la decisi\u00f3n se proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>SERINPET LTDA elevar\u00e1 las actas y registros que correspondan respecto de los procesos de supresi\u00f3n y eliminaci\u00f3n de los Datos Personales de los Titulares, para los efectos de trazabilidad del procedimiento.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confidencialidad, derechos fundamentales y anonimizaci\u00f3n de los Datos Personales.&nbsp;<\/strong>SERINPET LTDA es respetuoso de los derechos fundamentales a la intimidad, a la libertad de expresi\u00f3n y al buen nombre y honra de los Titulares, raz\u00f3n por la cual, tomar\u00e1 las medidas que considere pertinentes en materia de confidencialidad, tales como las siguientes:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se abstendr\u00e1 de divulgar parcial o totalmente la informaci\u00f3n confidencial recibida a cualquier persona natural o jur\u00eddica, entidades gubernamentales o privadas, que no haya sido autorizada previamente.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Se abstendr\u00e1 de utilizar, explotar, emplear, publicar o divulgar la informaci\u00f3n confidencial en una forma diferente a la autorizada en la Pol\u00edtica.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Instruir\u00e1 a todas aquellas personas que eventualmente tengan acceso a la informaci\u00f3n confidencial sobre la forma de manipulaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n, manejo de medidas de seguridad y dem\u00e1s, para que dicha informaci\u00f3n permanezca con el debido manejo y protegida.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de la informaci\u00f3n confidencial se realizar\u00e1 observando los principios de la \u00e9tica y buenas pr\u00e1cticas en materia de protecci\u00f3n de Datos Personales.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>SERINPET LTDA realizar\u00e1 la anonimizaci\u00f3n de los Datos Personales de los Titulares, cuando considere que pueden afectar su derecho a la intimidad, buen nombre y honra. En todo caso, SERINPET LTDA, a petici\u00f3n los Titulares y present\u00e1ndose las razones para ello, realizar\u00e1 la correspondiente anonimizaci\u00f3n de cualquier Dato Personal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edticas de veracidad y calidad de la informaci\u00f3n<\/strong>.En desarrollo del principio de veracidad y calidad de la informaci\u00f3n, SERINPET LTDA tomar\u00e1 las medidas necesarias para que la informaci\u00f3n que conste en sus Bases de Datos sea cierta, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Por tal raz\u00f3n, solicita a los Titulares la informaci\u00f3n que sea necesaria e integral para las finalidades del Tratamiento respectivo. Igualmente, solicitar\u00e1 los soportes necesarios, para que la informaci\u00f3n de sus Bases de Datos sea comprobable y cierta. Para los efectos anteriores, SERINPET LTDA implementara las siguientes medidas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tomar\u00e1 todas las medidas para que, en la recolecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares, se obtenga informaci\u00f3n completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. En tal sentido, implementar\u00e1 medidas de debida diligencia en los medios de recolecci\u00f3n de datos para tales fines.<\/li>\n\n\n\n<li>Se abstendr\u00e1 de realizar el Tratamiento de Datos Personales de los Titulares, con informaci\u00f3n parcial, incompleta, fraccionada o confusa.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar\u00e1 la identidad de los Titulares y de la informaci\u00f3n que le sea suministrada, solicitando los documentos de acreditaci\u00f3n que sean necesarios en cada caso particular, pudiendo solicitar entre otros, los siguientes: C\u00e9dula de ciudadan\u00eda, RUT, antecedentes judiciales y de polic\u00eda, historial crediticio, certificaciones de entidades privadas y\/o p\u00fablicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus derechos como Titular y c\u00f3mo puedes ejercerlos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derecho de los Titulares<\/strong>. Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar tu informaci\u00f3n, y\/o revocar la Autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de tus Datos Personales. Ac\u00e1 te contamos en detalle cu\u00e1les son tus derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conocer, actualizar y rectificar tus Datos Personales. Para esto, necesitamos establecer previamente la identificaci\u00f3n de la persona que pretende ejercer este derecho para evitar que terceros no autorizados accedan a tus Datos Personales. En caso de que vayas a actualizar tus Datos Personales, primero debemos verificar que tengas acceso a los nuevos Datos Personales que nos vas a suministrar, de manera que implementaremos un mecanismo que nos permita constatar esto, en caso de que no logremos verificarlos, s\u00f3lo podr\u00e1s actualizar uno de tus datos de contacto (correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, cuenta bancaria entre otros). Lo anterior, debido a que necesitamos mantener un canal de comunicaci\u00f3n directa contigo, para efectos de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y t\u00fa con las tuyas.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar prueba de la Autorizaci\u00f3n otorgada, salvo que se trate de uno de los casos en los que no es necesaria la autorizaci\u00f3n, de acuerdo con el art\u00edculo 10 de la ley 1581 de 2012.<\/li>\n\n\n\n<li>Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus Datos Personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.<\/li>\n\n\n\n<li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n tus Datos Personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder en forma gratuita a tus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Mover, copiar, o transferir datos personales de un controlador a otro, de una forma segura, en un formato legible y com\u00fanmente usado (derecho de portabilidad).<\/li>\n\n\n\n<li>Abstenerse de responder las preguntas sobre Datos Sensibles o sobre datos de las ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes. En este caso, te comunicaremos que no est\u00e1n obligados a proveer la autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos Sensibles o datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/li>\n\n\n\n<li>La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la Autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando tengas un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos de SERINPET LTDA.<\/li>\n\n\n\n<li>SERINPET LTDA te garantiza que el marketing directo o el estudio de mercado que recibas por correo electr\u00f3nico brindar\u00e1 medios sencillos para que no recibas m\u00e1s esa comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico si no quieres. Por ejemplo, en el correo electr\u00f3nico, SERINPET LTDA te brindar\u00e1 un v\u00ednculo para \u00abcancelar la suscripci\u00f3n\u00bb o un correo electr\u00f3nico para enviar una solicitud de exclusi\u00f3n. En estos casos, no necesariamente se remover\u00e1n tus Datos Personales de las Bases de Datos, sino que se tendr\u00e1 presente y se respetar\u00e1 el cambio en las preferencias de marketing directo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procedimiento para ejercer tus derechos<\/strong>. En caso de que desees ejercer tus derechos, deber\u00e1s enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:directoradministrativo@serinpet.com\">directoradministrativo@serinpet.com<\/a> y\/o <a href=\"mailto:administracion@serinpet.com\">administracion@serinpet.com<\/a> , el cual ser\u00e1 atendido por el \u00e1rea de protecci\u00f3n de datos de SERINPET LTDA. Dicho correo deber\u00e1 estar dirigido a SERINPET LTDA. y se deber\u00e1 especificar: (i) nombre e identificaci\u00f3n del Titular o la persona legitimada; (ii) descripci\u00f3n precisa y completa de los hechos que dan lugar al Reclamo; (iii) pretensiones, (iv) direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica para remitir la respuesta; y (v) documentos y dem\u00e1s pruebas pertinentes que quieras hacer valer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El procedimiento que seguiremos para dicha comunicaci\u00f3n ser\u00e1 el siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando el Titular de los Datos Personales desee consultar la informaci\u00f3n que reposa en la Base de Datos, SERINPET LTDA responder\u00e1 la solicitud en un plazo de m\u00e1ximo diez (10) d\u00edas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, cuando no podamos atender la Consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, informaremos a los Titulares los motivos de la demora y daremos la fecha en que se atender\u00e1 su Consulta, la cual no podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando el Titular considere que la informaci\u00f3n contenida en las Bases de Datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando crean que SERINPET LTDA est\u00e1 incumpliendo sus deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podr\u00e1n presentar un reclamo ante SERINPET LTDA, el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>El reclamo deber\u00e1 ir dirigido a SERINPET LTDAS.A.S. con los siguientes datos: (i) identificaci\u00f3n de los Titulares, (ii) la descripci\u00f3n de los hechos quedan lugar al Reclamo, (iii) la direcci\u00f3n, (iv) se anexar\u00e1n los documentos que se quieran hacer valer. Si el Reclamo est\u00e1 incompleto, SERINPET LTDA podr\u00e1 pedir al Titular dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del Reclamo, que lo complete. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el Titular presente la informaci\u00f3n requerida, entenderemos que el Titular ha desistido del reclamo.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que SERINPET LTDA no sea competente para resolver el Reclamo, se lo compartiremos a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informaremos de la situaci\u00f3n al Titular.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez recibido el Reclamo completo, incluiremos una leyenda que diga \u00abReclamo en tr\u00e1mite\u00bb en el lugar donde est\u00e9 ubicado el Dato Personal y el motivo del Reclamo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Mantendremos la leyenda hasta que el Reclamo sea decidido.<\/li>\n\n\n\n<li>SERINPET LTDA atender\u00e1 el Reclamo en un plazo m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha en que lo recibi\u00f3. Cuando no podamos atender el Reclamo dentro de este t\u00e9rmino, informaremos al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su Reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. El retiro o supresi\u00f3n de los Datos Personales no proceder\u00e1 cuando exista un deber contractual de permanecer en la Base de Datos deSERINPET LTDA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio:<\/strong>&nbsp;Podr\u00e1s imponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, pero deber\u00e1s agotar el tr\u00e1mite de Consulta o Reclamo ante SERINPET LTDA primero como Requisito de Procedibilidad.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 deberes tiene SERINPET LTDA respecto del Tratamiento de tus Datos Personales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Deberes de SERINPET LTDA en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales.&nbsp;<\/strong>SERINPET LTDA est\u00e1 obligada a cumplir los deberes impuestos por la ley. Por ende, debe obrar de tal forma que cumpla con los siguientes deberes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantizarte, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de tus derechos mencionados en esta Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li>Tratar tus Datos Personales de acuerdo a los principios establecidos en esta Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Rectificar tus Datos Personales cuando ello sea procedente.<\/li>\n\n\n\n<li>Suministrar al Encargado del Tratamiento \u00fanicamente los Datos Personales cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los Datos Personales que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar de manera oportuna al Encargado del Tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los Datos Personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de tus Datos Personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"13\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 otra informaci\u00f3n necesitas conocer?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contacto.<\/strong>&nbsp;Cualquier duda o informaci\u00f3n adicional ser\u00e1 recibida y tramitadamediante su [<em>directoradministrativo@serinpet.com y\/o administracion@serinpet.com<\/em>].&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cambios en la pol\u00edtica de Tratamiento y protecci\u00f3n de Datos Personales.&nbsp;<\/strong>Cualquier cambio sustancialen la Pol\u00edtica, te la comunicaremos oportunamente mediante la publicaci\u00f3n de la nueva versi\u00f3n en nuestra Plataforma y solicitaremos tu autorizaci\u00f3n, a trav\u00e9s del mismo medio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jueves 8 de Octubre de 2024<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SERINPET LTDA&nbsp; SERINPET LTDA,\u00a0sociedad identificada con NIT. 800.064.005-3, es una compa\u00f1\u00eda respetuosa de los datos personales que le suministran sus actuales y potenciales clientes, trabajadores, candidatos, aliados comerciales, proveedores, accionistas,&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":702,"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/702"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serinpet.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}